Descripción del cargo:
Responsabilidades:
Conceptualizar y recopilar los requerimientos de los clientes para soluciones tecnológicas.
Redactar historias de usuario claras y detalladas, que traduzcan las necesidades del cliente en funcionalidades concretas.
Diseñar y mapear procesos de negocio mediante el uso de diagramas y flujos de trabajo.
Asegurar la calidad y limpieza de los datos mediante buenas prácticas de gestión y manipulación de información.
Colaborar en la implementación de soluciones de automatización orientadas a marketing y ventas, optimizando flujos de trabajo.
Trabajar en entornos ágiles, gestionando requerimientos de manera iterativa y colaborativa.
Requisitos:
Experiencia en soluciones CRM.
Conocimiento sólido en la gestión de datos.
Familiaridad con herramientas de automatización para procesos de marketing y ventas.
Excelentes habilidades de comunicación y documentación, con capacidad para traducir las necesidades del cliente en soluciones prácticas.
Experiencia en mapeo de procesos mediante diagramas.
Familiaridad con metodologías ágiles.